to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Poliçe Açılımı Ve İptal Sorunu
Kuveyt Turk Agrı Şube' sinden 2020 yılında ev almak için kredi çektim. Kredi ile birlikte bir de poliçe (sigorta ) yapıldı. Çektiğim krediyi erkenden borcumu ödeyip kapattım. Haliyle poliçeyi de kapattım. Yanlış hatırlamıyorsam poliçe için de 200 TL civarı cüzi miktar ödemiştim. Kapatabilmek için. Buraya kadar sorun yok. Sorun Ocak 2025 te tekrar adıma Kuveyt Turk ağrı Şubesinden iki adet poliçe açılması. Kuveyt Turk uygulaması üzerinden iptal ediyorum ama iptal işlemi gerçekleşmiyor. Çağrı merkezini aradım, sigorta şirketi Neova'ya yönlendirdi. Onu aradım Ağrı Şube'ye yönlendirdi. Ağrı şubeyi arıyorum açmıyor. Ben İstanbul da yasıyorum artık. SMS geliyor. Hesabınızda para bulunmadığından poliçe tutarı olan 450 TL çekilememiştir. Hesaba başka ödeme için para koyacağım poliçeler çekecek diye koyamıyorum. Kuveyt Turk durduk yere neden böyle bir şey yaptı anlamıyorum. Sebep olduğu olumsuzluğun giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
