to read complaints and reviews, or file yours.Vaat Edilen 9 Taksit Yerine Sadece 4 Taksit Yapıldı, Çözüm Sunulmadı
15.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten aldığım ihtiyaç kartı ile Vatan Bilgisayar internet uygulamasından 27.023 TL tutarında alışveriş yaptım. Kart başvurusu sırasında bana 9 taksit ve 30.000 TL finansman hakkı olduğu açıkça belirtildi. Ancak işlemim, olması gereken 9 taksit yerine sadece 4 taksite bölündü.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en fazla 4 taksit yapılabileceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa kartımın kampanya ve sözleşme kapsamında 9 taksit hakkım olduğunu biliyorum. İşlem numaram: 136603.
Taksit sayısının söz verildiği şekilde 9’a çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Kuveyt Türk'ten uzak durun. Kesinlikle yardımcı olmadılar ödemek zorunda kaldım.
