Rating: 5
Author: Selma

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Selma

Kuveyt Türk

15 Mart 2024 16:38634

Selma'nın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüşünüz ve telafi için çok teşekkür ederim”

Kuveyt Türk

15 Mart 2024 17:00 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Selma

17 Mart 2024 17:42

Geri dönüşünüz ve telafi için çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Efrat

Kuveyt Türk

22 Kasım 2024 14:021.418

Kuveyt'e müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Bir numara verdiler. Dijital şubeliymişim ama verdikleri numaraya 3-4 gündür u...laşamıyorum. Açan yok, geri dönen de yok. Madem bakmayacaksınız neden böyle bir numara var, söyler misiniz? Dijital şubem telefona bakmıyor... Neden bakılmıyor?

Kuveyt Türk Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Şükrü

Kuveyt Türk

9 Kasım 2023 15:24286

Kuveyt Türk müşteri temsilcisine 2 gündür bağlanmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Her seferinde... en az 15 dakika beklememe rağmen telefonu açmıyorlar. Bir daha hiçbir şekilde bankanızın ürün ve hizmetlerini kullanmayı düşünmüyorum

Kuveyt Türk Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Kuveyt Türk İstanbul /Eyüp Sultan Şubesinin Umursamazlığı Ve Mağdur Edişi

Onur

Kuveyt Türk

4 Ocak 2024 23:47953

Haftalarca Kuveyt Türk İstanbul/Eyüp şubesini aramaktayım. İşlemde olan bir sorunum vardı, müşteri hizmetleri ile görüşt...üm, takibini yapıyorduk. Neredeyse bir ay oldu. Şubeyi arıyorum, fakat hiç kimse telefona bakmıyor. Mail attım, 'talebiniz alındı' diyor, yine aynı, bu kadar da olmaz. İl dışında o...

Kuveyt Türk Büsan Şubesi İlgisizliği

Kazım

Kuveyt Türk

15 Aralık 2023 11:151.809

Kuveyt Türk Büsan şubesi çalışanları hiçbir zaman telefonlara cevap vermiyorlar. Uzaktan bir iş halletmek istediğinde ne... şahsi müşteri hizmetlerin ne de şube telefonlara bakıyor. Şubeye gittiğin zaman orada olmalarına ve ben oradayken telefon çalmasına rağmen bakmıyorlar işinizi çözmüyorlar. Sırf bu...

1 Destek

Kuveyt Türk Güneşli Çarşı Şubesi Telefona Bakmıyor.

İrem

Kuveyt Türk

6 Eylül 2024 16:52395

Kuveyt Türk Güneşli Çarşı Şubesini defalarca aramama rağmen asla telefona bakılmıyor. Telefonlar açılmayacaksa neden bir... problem olduğunda bu numaradan iletişime geçin deyip müşteriye kart veriliyor anlayamadım? Daha önce de bu konuyla ilgili defalarca şikayet yazılmış ancak görünen o ki çözüme ulaş...