to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün ve bugün toplam 10 kez Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini telefon üzerinden aramama rağmen, müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece telesekreter konuşuyor ve müşteri temsilcisine ulaşmam mümkün olmuyor. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve müşteri temsilcisine kolayca bağlanabilmeyi talep ediyorum.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmak için bu sabah defalarca arama yaptım. Tam 1 saat boyunca dijital asistanla uğraşmama rağmen, yüzlerce kez müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen asla gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Bu sorunla daha önce de ...
Yaklaşık 2 haftadır Kuveyt Türk’ün müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Ancak aradığımda, sürekli olarak yapay zeka tabanlı bir sistemle muhatap oluyorum ve yaşadığım sorunlara çözüm bulamıyorum. Eskiden müşteri temsilcisine kolayca bağlanabiliyorken, artık hiçbir şekilde gerçek bir ...
Kuveyt Türk çağrı merkezini arıyorum; kartla ilgili bir sorun var ama müşteri temsilcisine bir türlü ulaşılamıyor. Geri dönüş yapmalarını ilettim ancak yine dönüş yapan olmadı. Acaba müşteri temsilcilerinizi, işe müşterilerle konuşmaları ve sorunları çözmeleri için almadınız mı? Neden müşteri temsil...
Kuveyt Türk benim müşteri temsilcisine bağlamıyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak ve bana yardımcı olmalarını istiyorum. Sürekli bana uyarılarda bulunup telefonu kapatıyorlar. En kısa zamanda bana acilen dönüş yapmalarını istiyorum. Yakınımda herhangi bir banka bulunmuyor.
Yaklaşık 1 saattir Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesap bilgilerimle ilgili destek almak istiyorum ancak telesekreter sistemi nedeniyle hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüşme neredeyse bağlanacakken, sistem “İyi günler” diyerek görüşmeyi sonlan...
Yorumlar