31.12.2021 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi şubesinde küçük boy kiralık kasa açtım ve o dönemde benden 350 TL depozito ücreti alındı. Bu yıl, 2025 yılında kiralık kasa ücretinin 5.745 TL olduğunu öğrendim.
25 Aralık 2025 tarihinde annemi şubeye göndererek kiralık kasanın anahtarlarını teslim ettirdim ve güncel tutar olan 5.745 TL depozito bedelimin iadesini talep ettim. Ancak hesabıma yalnızca 350 TL yatırıldığını gördüm. Bu işlemin hatalı olduğunu, kiralık kasa için belirlenen güncel depozito ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Banka şu an itibarıyla 5.745 TL’yi iade etmek istemiyor. Kiralık kasayı kapattığım ve anahtarları teslim ettiğim için, 5.745 TL depozito ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ekte bankaya yaptığım başvuru sonucu cevap var ben gidip herhangi bir imza vermedim. Güncel tutar bana sormadan 350 TL yatırdılar. Acil olarak 5745 TL mi isterim.
Yorumlar