to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampanyasında %10 İndirim Alınmadı
Kuveyt Türk Sağlam Kart market kampanyasından faydalanmak için 25 Aralık 2025 tarihinde Hayrun Gıda’dan 135 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında bu alışverişe %10 indirim uygulanması gerekirken, herhangi bir indirim veya iade yansımadı.
İşlem kredi kartı hareketlerimde “Hayrun Gıda Market” olarak net şekilde görünmesine rağmen, konuyu ilettiğim müşteri hizmetleri sonradan iade yapılmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Bu açıklamayı hem yetersiz hem de kampanya mantığıyla çelişkili buluyorum.
Hesap hareketlerimde işlem açıkça Hayrun Gıda Market olarak geçtiği için, bu alışverişe ait %10 oranındaki indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı şekilde 29.12.2025 tarihinde Makbul gıdadan yaptığın alışverişinde %10 iadesi yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Problemi çözmediler. Neymiş efendim bu kampanya her markette geçerli değilmiş. Ben şimdi market market dolaşıp, bu kampanya hangi marketlerde geçerli olacağını öğreneceğim. Kuveyt Türk bazen kampanyalarında bu tür hatalar yapıyor. O kadar ikaza rağmen devam ediyorlar bu hatalara...
