to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobilde Davet Kodu İle Hesap Açma Sorunu Kampanya Hakkım Yanıyor
Kuveyt Türk Mobil uygulaması üzerinden davet kodum (zk143537) ile iki yakınımın hesap açma işlemini başlatmaya çalıştık. Ancak her iki kişi de başvurunun ilk aşamasında, kimlik bilgilerini girdikten hemen sonra “En yakın şubeden işleminizi tamamlayabilirsiniz” mesajı aldı ve online olarak devam edemediler. Bu sorun 2 ay önce ve 1 gün önce olmak üzere iki farklı tarihte tekrarlandı.
Davet kodu kampanyası kapsamında, kod sahibi olarak 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL iade hakkı kazanmayı bekliyordum. Ancak uygulamadaki bu teknik aksaklık nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum ve çevremdeki kişilere de önerdiğim halde sonuç alamadım.
Sorunun çözülmesini ve davet kodumun geçerli şekilde kullanılabilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli müşterimiz,2197802 bildiriminizin inceleme sureci devam etmektedir. İletmiş olduğunuz talebinizin incelemesi detaylı bir şekilde tamamlandıktan sonra tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu sure zarfında göstermiş olduğunuz anlayıştan dolayı teşekkür ederiz. Müşteri Memnuniyeti Merkezi b002 Bu mesajı aldım ve 11 gündür halen bir geri dönüş yapılmadı
