to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Mobil Uygulamasındaki Fon Alım Hatası Gelir Kaybına Yol Açtı
Kuveyt Türk mobil üzerinden KLÜ isminde yatırım fonu alıyorum. Ancak bugün Larende şubesinden hesaba para yatırıp emir girdiğim halde (daha önce çok kez aldım, yöntemi biliyorum, bakiyem yeterli) uygulama nedeniyle alım işlemim gerçekleşmemiş. Diğer tuşlara basınca tek seferde anlık işlem yapılan uygulama, fon alımında farklı davranıyor. Uygulama hatası. Bu nedenle ilgili fondan elde edeceğim gelirden mahrum kalmış bulunmaktayım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Müşteri hizmetlerini aradım dün bizde sıkıntı görünmüyor dedi çıktı.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinize dış kurumdan ilettiğiniz bildirim ile dönüş yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Uygulamada güncelleme yaptınız mı bununla ilgili dönüş yapmadınız ki bana. Uygulama normal şekilde mobilden basılan tuşlara tepki veriyor mu yoksa kafasına göre işlem yapıp yapmamakta serbest mi. Alakasız cevaplar yazmayın.
