Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Mobil Uygulamada Hesap Açma Sürecinde Uzun Bekleme Ve Sonuçsuz Hizmet

13 Ekim 2025 14:072.435

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma ve hesap açma işlemi yapmak istedim. Gerekli tüm aşamaları tamamladıktan sonra, en son aşamada müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yapmak için beklemem gerektiği belirtildi. Ancak, bu aşamada en az yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda en az 20 dakika beklemem gerektiği söylendi, fakat 30 dakika beklememe rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım. Sürecin bu kadar uzun ve sonuçsuz olması beni mağdur etti.

Kısa sürede müşteri olma işleminin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 16:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

13 Ekim 2025 18:12

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

14 Ekim 2025 08:23

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

14 Ekim 2025 09:24

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Mobil Başvuru Sürecinde Saatlerce Bekletildim, İşlem Tamamlanmadı

8 Ekim 2025 19:411.921

08.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Görüntülü görüşme adımınd...

Mobil Uygulama Üzerinden Müşteri Olma Sürecinde Görüntülü Görüşme Sorunu Ve İletişim Eksikliği

23 Ekim 2025 21:261.585

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapıyorum. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağme...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri