Kuveyt Türk Mobil Uygulama Açılmıyor

Annemin telefonundan Kuveyt Türk mobil uygulama açılmıyor. Birkaç gündür giremiyoruz. Uygulamayı sildik tekrar yükledik ama şifre gireceğimiz ekran gelmiyor. Kendi telefonumda da denedim olmadı. Destek almak için aradığımızda robot sürekli mobil bildiri gönderdiğini söylüyor adam akıllı bir müşteri temsilcisi çıksa karşımıza da derdimizi anlatabilsek keşke. 4 5 kere aradık denedik her defasında bir girdap gibi aynı noktaya bizi çekiyor. Umarım dönüş sağlarsınız. Acil bir işimiz olsa yandık.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Denediğimiz telefonlar Samsung m12 ve Samsung Galaxy Flip 3 tü ama başka bir telefonda denedik (oppo) bunda uygulama açıldı. Cihaz olarak buna tanımladık. Daha sonra abim ne yaptığını bilmiyorum düzeltti ve cihaz olarak tekrar m12 yi kaydetti. Şu an sorun yok.















Aynı problem bende de var. Bu güncelleme geldikten sonra oldu. Çözüm istiyoruz