Kuveyt Türk Mobil Uygulama Açılmıyor

Gülsüm

Kuveyt Türk

09 Mart 2024 13:54

701

Annemin telefonundan Kuveyt Türk mobil uygulama açılmıyor. Birkaç gündür giremiyoruz. Uygulamayı sildik tekrar yükledik ama şifre gireceğimiz ekran gelmiyor. Kendi telefonumda da denedim olmadı. Destek almak için aradığımızda robot sürekli mobil bildiri gönderdiğini söylüyor adam akıllı bir müşteri temsilcisi çıksa karşımıza da derdimizi anlatabilsek keşke. 4 5 kere aradık denedik her defasında bir girdap gibi aynı noktaya bizi çekiyor. Umarım dönüş sağlarsınız. Acil bir işimiz olsa yandık.

1 Yorum

Kuveyt Türk

11 Mart 2024 08:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Gülsüm

11 Mart 2024 09:14

Denediğimiz telefonlar Samsung m12 ve Samsung Galaxy Flip 3 tü ama başka bir telefonda denedik (oppo) bunda uygulama açıldı. Cihaz olarak buna tanımladık. Daha sonra abim ne yaptığını bilmiyorum düzeltti ve cihaz olarak tekrar m12 yi kaydetti. Şu an sorun yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Aziz

Benzer Şikayeti Var

14 Mart 2024 03:00

Aynı problem bende de var. Bu güncelleme geldikten sonra oldu. Çözüm istiyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Uygulamaya Girişim Engelleniyor

Burak

Kuveyt Türk

05 Temmuz 2025 16:02

1.141

Telefonumda zararlı yazılım olduğunu söyleyip uygulama açmamı engelliyor. Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini arıyorum o kadar güzel bir sistem yapmışlar ki birisiyle konuşmak imkansız. Sürekli ben yardımcı olayım deyip duruyor. Kafayı yememek elde değil. Müşteri temsilcisi ile konuşmak istediğimde ise...

Kuveyt Türk Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

İbrahim

Kuveyt Türk

28 Şubat 2025 16:42

1.982

Kuveyt Türk mobil uygulamasına giriş yapılamıyor. Saçma sapan uyarılar veriyor. Özellikle müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. İşlem yapmam gerekiyor, yapamıyorum. Paramla mağdur oldum. Mobil uygulama nasıl çalışmaz? Doğru şifre girildiği halde açılmıyor. Acil açıklama yapın, dönüş yapın, mağduriyeti...

Kuveyt Türk Mobil Uygulamasına Erişim Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Cem

Kuveyt Türk

20 Temmuz 2025 17:14

4.619

Kuveyt Türk mobil uygulamasına zararlı yazılım tespit edildiği için kullanılamamaktadır" şeklinde bir yazıyla giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir virüs bulunmuyor. Müşteri temsilcisiyle görüşmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak kart bilgisi, şifre bilgilerimden sonra de...