Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Sağlam Kart
Kuveyt Türk Kampanya Son Gününde Yapılan Alışverişe İade Yapılmadı!

ID:33355207

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuveyt Türk Kampanya Son Gününde Yapılan Alışverişe İade Yapılmadı!

Mustafa

Kuveyt Türk

13 Ağustos 2025 13:41

935

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 1 Ağustos Cuma günü Davutlar’daki BİM ve A101 marketlerinde toplam 1.739 TL tutarında üç ayrı alışveriş yaptım. “Biz Bize Market Kampanyası” kapsamında %7 oranında, toplamda 123 TL iade almam gerekiyordu. Kampanya koşullarını hem uygulama üzerinden kontrol ettim hem de katılımımı uygulama üzerinden onayladım. Kampanyalar sekmesinde son gün olarak 1 Ağustos yazıyordu ve bu tarihte yaptığım alışverişlerin de kampanya kapsamında olduğunu düşünerek alışverişlerimi gerçekleştirdim.

Ancak, iade yapılmayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kampanyanın Temmuz ayı için geçerli olduğu ve 1 Ağustos’taki işlemler için iade yapılmayacağı söylendi. Oysa elimde kampanya koşullarının son gününün 1 Ağustos olduğunu gösteren ekran görüntüsü de mevcut. Daha önceki alışverişlerimde iade sorunsuz şekilde yapılmıştı, sadece bu alışverişlerimde sorun yaşadım.

Kredi kartımın son dört hanesi: 5198. Ödemelerimi kartımla ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama rağmen hakkım olan iadenin yapılmasını talep ediyorum.

Kuveyt Türk

13 Ağustos 2025 14:04 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Mustafa

25 Ekim 2025 21:02

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Mustafa

Kuveyt Türk

06 Ekim 2025 11:39

619

Kuveyt Türk Sağlam Nakit Kart ile 30 Eylül tarihinde A101 marketten 1004 TL tutarında alışveriş yaptım ve %10 iade kampanyası koşullarını tamamen yerine getirdim. Ancak, aradan 6 gün geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmıştım fakat b...

kampanya-iadesi-zamaninda-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

kampanya-iadesi-zamaninda-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Kuveyt Türk Kampanya İadesi Hala Hesabıma Yatırılmadı

Alperen

Kuveyt Türk

16 Ağustos 2025 10:23

616

11.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Harcamanın Yarısı Bizden” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde, kredi kartımın son dört hanesi 3073 olan kartımla 1749 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya katılımım sınırlı kontenjan dahilindeydi ve tüm şartları eks...

kuveyt-turk-kampanya-iadesi-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampanyasında 9 Taksit Sözü Yerine Getirilmedi

İbrahim

Kuveyt Türk

02 Eylül 2025 16:03

1.041

"Buraya (Şikayetvar) hiç bakmadıklarını anladım. Müşteri hizmetlerini Tekrar aradım, bu Sefer arıza Kaydı açtırdım, Kuveyt Türk Halalbooking ile iletişime geçti, ve 9 Taksit Eklettirdi."

kuveyt-turk-saglam-kart-kampanyasinda-9-taksit-sozu-yerine-getirilmedi-4.jpg

kuveyt-turk-saglam-kart-kampanyasinda-9-taksit-sozu-yerine-getirilmedi-3.jpg

kuveyt-turk-saglam-kart-kampanyasinda-9-taksit-sozu-yerine-getirilmedi-2.jpg

kuveyt-turk-saglam-kart-kampanyasinda-9-taksit-sozu-yerine-getirilmedi-1.jpg

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Erken Kapama İşlemiyle Kartıma 48000 TL Borç Yansıdı Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümit

Kuveyt Türk

15 Ağustos 2025 14:30

3.197

Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımla ilgili olarak 7 Ağustos’ta iki adet taksitli işlem yaptım. İlk işlemi iptal ettim ve tutarın tamamı tarafıma iade edildi. Ancak dönem içi hareketlerde yalnızca o aya ait taksit göründü. Bunun üzerine telefon bankacılığı ile kalan tutarın erken kapatılmasını talep ettim. ...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Sağlam Kart İle Yapılan Alışverişte Vade Farksız Taksit Uygulanmadı Mağdur Oldum

Doğan

Kuveyt Türk

03 Kasım 2025 20:21

1.251

1 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Ahi Güven İnşaat Malzemeleri (Kırşehir) mağazasından 49.900 TL tutarında alışveriş yaptım. Kart başvurusunu 30 Ekim’de şubeden gerçekleştirdim ve kartımı zamanında teslim aldım. Amacım, vade farksız 5 taksit kampanyasından yararlanmaktı. Tüm kampany...