Kuveyt Türk Hesabımdaki Sterlini Çekemiyorum.

Ankara'daki Kuveyt Türk Katılım Bankası Çukurambar Şubesinde, İngiltere seyahatim için para biriktirdiğim İngiliz Sterlini hesabım var. İngiliz Sterlin hesabımda bulunan 650 Sterlini çekmek için 20.05.2024 tarihinde ilgili Çukurambar Şubesine başvurdum. Gişe yetkilisi ile görüştüğümde ellerinde İngiliz Sterlini bulunmadığı, diğer şubelerde sterlin olup olmadığını bilmedikleri, bu konuda iletişim kuramayacakları belirtildi. Hesabımdaki parayı nakdi olarak kendilerinden alamayacağımı belirttiler. Ellerinde olmayan dövizi veya parayı satmaları suç değil mi? Bu durumda mağduriyetimin giderilmesi açısından gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz için 1831952 numaralı bildiriminiz üzerinden dönüş sağlanmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.







