to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Facebook'tan İzinsiz Debit Kart Çekimleri Ve 1700 TL Tutarındaki İade Talebi
Kuveyt Türk banka hesabıma bağlı Debit kartımdan, “Facebook” isimli bir yerden hiçbir üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen art arda çekimler yapıldığını fark ettim. 03.03.2026 tarihinde 14 kez üst üste işlem yapılmış; bunların her biri 101,56 TL, bir tanesi 177,96 TL, bir diğeri ise 276,43 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.700 TL civarında izinsiz harcama gerçekleşmiştir.
Bu işlemleri fark eder etmez kartımı iptal ettirdim; ancak bu harcamalar bana ait değildir ve kesinlikle onay vermediğim, bilgim dışında yapılan işlemlerdir. Kart bilgilerimin ne şekilde üçüncü kişilerin eline geçtiği ve bu “Facebook” adlı yerden nasıl üst üste çekim yapılabildiğinin araştırılmasını istiyorum.
Kuveyt Türk’ten, hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini, bu işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin tarafıma da açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
