to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Kuveyt Türk Esenyurt Cumhuriyet şubesine döviz para çekme işlemi için gittim. Şubede yaklaşık 5 kişilik sıra olmasına rağmen sadece bir personel işlem alıyor, diğer personeller ise masalarında oturup işlem yapmıyorlardı. Bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca işlemimin gerçekleşmesini beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili durumu personele ilettiğimde ise “para yok” gibi bahanelerle geçiştirildim ve şikayetim ciddiye alınmadı. Hem bekleme süresinin uzunluğu hem de çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavrı beni oldukça mağdur etti.
Kuveyt Türk Esenyurt Cumhuriyet şubesinde çalışan personelin görevlerini aksatmadan yerine getirmesini, işlem hızının artırılmasını ve müşterilerin bu şekilde bekletilmemesini talep ediyorum.
13.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 10.05’te Kuveyt Türk Adana Atikop Şubesi’ne işlem yapmak için geldim. Şubede yalnızca bir gişe çalışıyordu ve o gişe de sadece para sayma işlemiyle ilgileniyordu. Önümde 1, toplamda 6 kişi bekliyordu ve gişedeki işlemin bitmesi yaklaşık 40 dakika sürdü. Bu süreçte ...
03.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk’ün e5 üzerindeki şubesine döviz alım belgesi için başvuru yaptım. Saat 11.00 civarında yaptığım başvuruda belgenin 15 dakika içinde hazır olacağı söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım. Önce 15 dakika beklemem istendi, ardından öğle aras...
22.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Topkapı şubesinde sıra alarak işlem yapmak istedim. Şubede kimse yokken içeri girdim ve sıra numarası aldım. Ancak benden sonra gelen 4 kişi benden önce çağrılarak işlemleri gerçekleştirildi. Yaklaşık 25 dakika bekletildim. Durumu sorduğumda, bana “300’lü numara verm...
Kuveyt Türk e5 Esenyurt şubesinde dün de saatlerce bekletildiğim döviz alım işleminde bugün de benzer bir sıkıntı yaşıyorum. Saat yaklaşık 11.25’ten beri şubedeyim ve görüntülü görüşme ile yaptığım döviz alım işlemimin onayı bir türlü gelmiyor. Başta 15 dakika denilen süre neredeyse 1 saate yaklaştı...
5 Mart 2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kuveyt Türk Kartal şubesinden sıra aldım. Şubede ben dahil yalnızca üç kişi olmasına rağmen sıra numaram yaklaşık 15.00’te yandı. İşlem için yukarı çıktığımda yine üç kişi vardı ve bu kişilerden ikisinin o anda işlemi yokken, biraz daha beklemem gerektiği s...
Yorumlar