to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
3 yıldır Kuveyt Türk Bankası'ndan liralık kasa hizmeti kiralıyorum. Bu yıl hizmetimin dördüncü yılı olacak. Geçen yıl 980 TL ödediğim kasa kiralama ücretinin, bu yıl 5.000 TL'ye yükseltilmesi tamamen kabul edilemez bir durumdur. Müşteri sadakati adına, böyle bir ücret artışı hem mantıksız hem de haksız.
Bir müşteri olarak, yüksek ücret artışlarının makul bir gerekçeye dayanmadığını düşünüyorum. Eğer bu ücretler yalnızca yeni yıla yönelik belirleniyorsa, eski müşterilerinizi bu şekilde mağduriyetlerin hiçbir anlamı yoktur. Sadık müşterilerinizi bu şekilde cezalandırıyor olmanız bir akıl tutulması anlamına geliyor. Üstelik bütün faturalarım Kuveyt Türk'e ait bir kredi kartının otomatik talimatıyla ödüyorum. Makul bir açıklama ve düzeltme gelmezse hemen ayrılacağım.
Daha da önemlisi, bu fiyat artışının Kuveyt Türk Bankası'na ciddi bir müşteri kaybı yaşatacağına inanıyorum. Müşterilerin sadakatini bu şekilde takdir etmek, sadece kısa süreli değil, uzun süreli de büyük kayıplara yol açacaktır. Bankanızın bu durumu hemen değerlendirmesi ve eski müşteriler için makul bir çözüm sunması bekleniyor
Eğer bu fiyat artışıyla devam edilirse, hem mevcut müşteri kitleniz hem de banka ile olan ilişkim son bulacaktır. Durumu acilen gözden geçirip tarafıma geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Kuveyt Türk Bankası'nda 1 sene önce İstanbul/Büyükçekmece şubesinde bankanın müşterisi olarak açtığım hesap sonrasında kiralık kasa kullandım. Bankada 1 senedir düzenli olarak kredi kartı da kullanıyorum, aslında beni bir yandan banka müşterisi de yaptı diyebiliriz. Ancak geçen sene 980 TL ödeyerek ...
Kuveyt Türk Diyarbakır Bağlar şubesinde 3 yıllık kiralık kasa kullanıcısıyım. Bu yıl ilk defa mesaj atarak kasa kiralama süresinin dolduğunu ve eğer kiralamaya devam etmek istersem güncel fiyattan ödeme yapacağımı öğrendim. Daha önceki senelerde yenilenme dönemlerinde bu tarz mesaj gelmemişti. Geçen...
Kuveyt Türk Karabağlar şubesinde yaklaşık 2 yıldır kiralık kasa hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl yıllık 1.700 TL civarında bir ücret ödemişken, bu yıl fiyatın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 7.215 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Banka ile iletişime geçtiğimde fiyat artışıyla ilgili herhangi bir açıklam...
Kuveyt Türk üzerinden kullanmış olduğum kiralık kasa hizmeti için 2024 yılında 980 TL ödeme yapmıştım. 08.03.2025'de gerçekleşecek yenileme dönemi için önce 5.000 TL ücret daha sonra 7.215 TL yıllık ücret talep edildi. %500 ve %700'u bulan fahiş fiyat artışları Kuveyt Türk bankasına yakışmıyor. Konu...
Yorumlar