Kuveyt Türk 500 TL Kampanya Promosyonu 10 Gün Sonra Hesaba Yatırılmıyor

Kuveyt Türk banka kartımla referansla üye olanlara tanımlanan ilk harcama kampanyasından 500 TL promosyon kazanmış olmam gerekiyor. Kampanya şartına göre harcamadan 5 gün sonra promosyonun yatacağı söylenmişti, ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

İlk harcamamı 15 Aralık tarihinde gerçekleştirdim. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç güne yatacağı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen promosyon hâlâ hesabıma geçmedi.

Kampanya şartlarının yerine getirilmesine rağmen promosyonumun yatırılmamasının incelenmesini ve hak kazandığım 500 TL promosyonun derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.