to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Onayı Sonrası Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Hepsiburada.com üzerinden bir ürün satın almak istedim. Kredi kartına 3 taksit yapılıyordu, daha fazla taksit olması için alışveriş kredisi kullanmak istedim. Birkaç bankadan kredi teklifleri geldi. Ben de Kuveyt Türk’ü tercih ettim, kredi onaylandı, başvurdum. Ondan sonra krediyi kullanmak için hesabı açmam gerektiği söylendi. Sabah hesabı açtıktan sonra kredi verilmedi. Şu anda siparişin ödemesi beklemede. Hepsiburada'yı aradığımda ödeme yöntemini değiştiremiyoruz diyorlar, yoksa kredi kartıyla ödeyip alacağım, alamıyorum. Yeniden sipariş verip bu siparişi iptal edeyim dedim, ürün stokta yok, avantajlı ürün olduğu için hepsi satılmış, bu ürün son kalmış. Kuveyt Türk beni burada mağdur etti. Kredileri de lazım değil, peşin ödeyip almak istesem de alamıyorum. Böyle bir durum kabul edilebilir bir şey değil, bu ne demek? Dalga geçer gibi önce onaylıyor sonra ödemiyor, böyle bir şey kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
