to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk'ten müşteri hizmetleri aracılığıyla kurumsal hesap açıp kredi kartı talebinde bulundum. Görüşmede, 100 bin üzeri limit ile başlayabileceğim söylendi. Fakat açılan kartın limiti sadece 60 bin oldu. 100 binin de yeterli olmadığını belirttim, ancak zamanla artacağı ifade edildiği için kabul ettim. Şimdi ise 60 bin limit ile ticari işlemlerimi nasıl yapacağımı bilemiyorum. Şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise bunun kendileriyle ilgili olmadığını, limitin genel merkez tarafından belirlendiğini söylediler. 6 ay beklememi, bilançoların çıkmasını beklememi istediler ve birçok farklı gerekçe sundular. Ayrıca, yaklaşık 15 dakikalık görüşmemizde şube çalışanı 10 dakika boyunca cep telefonuyla konuştu. Bu durum hem ilgisiz hem de saygısızca bir davranıştı. Katılım bankası tercih ediyoruz ama bu şekilde diğer bankalara yönelmek zorunda kalıyoruz.
Kuveyt Türk kredi kartımın limitini artırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiği söylendi. Bu talebi yerine getirerek diğer kartlarımın limitlerini düşürdüm, ancak buna rağmen kredi kartı limitim hala artırılmıyor. Sorunun çö...
Kuveyt Türk Katılım Bankası kredi kartını kullanıyorum. Limit artışı için 3 aydır uğraşıyorum, olumsuz yanıtlar alıyorum. Mevcut kullandığım kredi kartlarını kapattım. 35-40 bin TL limitli kartları yine sonuç alamadım. (Başka kullandığım kartta deneme yapıyorum, 1-2 bin TL limit artırma gibi. Hemen ...
Kredi kartı limit artış talebim sürekli reddediliyor. Faizli bankada limitimi istediğim takdirde 400bin TL'ye çıkarılabilirken Kuveyt Türk kredi kartımın limiti 18bin TL'de kaldı. Kuveyt Türk kartını kullanabilmek için defalarca limiti artışı talep ettim onaylanmadı. Şubeye gittim onaylanmadı genel ...
Kuveyt Türk Bankası'ndaki müşteri temsilcilerine her ihtiyacım olduğunda ulaşamamak, saatlerce aramama rağmen başarısız olmam ve her iş için şubeye gitmek zorunda kalmaktan çok rahatsızım. Müşteri temsilcilerinin asıl görevi olmayan konulara odaklanırken, ciddi meselelerde yetersiz bir hizmet almak ...
Yorumlar