Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi, Banka Ve Kurye Sorumluluk Almıyor!

Kuveyt Türk bankası kart gönderdi. Gönderileceği adresi arayarak güncelledim. Ancak kart eski adrese teslim edildi. Bankayı aradığımda ise biz kendilerine adresi iletmişiz, bizden kaynaklı değil, problemi kurye ile çözün cevabını aldım. Şaka gibi, diyorum ki; hanımefendi koskoca bankasınız, çalıştığınız şirket hata yapıyorsa bunu müşteriniz mi çözmeli? Yapabileceğimiz bir şey yok diyor.

Kuryeye de oraya teslim etmemesini söylememe rağmen telefonu kapatıp teslim etti. İki iş bilmez kurum arasında olan müşteriye oluyor.