Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi, Banka Ve Kurye Sorumluluk Almıyor!
Kuveyt Türk bankası kart gönderdi. Gönderileceği adresi arayarak güncelledim. Ancak kart eski adrese teslim edildi. Bankayı aradığımda ise biz kendilerine adresi iletmişiz, bizden kaynaklı değil, problemi kurye ile çözün cevabını aldım. Şaka gibi, diyorum ki; hanımefendi koskoca bankasınız, çalıştığınız şirket hata yapıyorsa bunu müşteriniz mi çözmeli? Yapabileceğimiz bir şey yok diyor.
Kuryeye de oraya teslim etmemesini söylememe rağmen telefonu kapatıp teslim etti. İki iş bilmez kurum arasında olan müşteriye oluyor.
Benzer Şikayetler
Yanlış Teslimat Ve Kart İptal Hatası

Kuveyt Türk bankası eski kredi kartımın kullanma tarihi dolmak üzere olduğu için yeni kredi kartı yolladı. Bugün kartın tarafıma teslim olmasını beklerken kartımın teslim edildiği ve aktifleştirildiğine dair bir SMS aldım. Kart bilgim olmadan bana ulaşılmadan başka bir kişiye teslim edilip aktifleşt...
Kuveyt Türk Banka Kartı Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Zorlukları
Tam 1 aya yakındır Kuveyt Türk banka kartım tarafıma ulaştırılmadı, üstelik kart başvurusu sırasında güncel adres belirtmeme rağmen, sistemlerinde kayıtlı ikametim olan eski adresime göndermişler. Kurye bana ulaştı, ben bankanın temsilcilerine ulaşabildim Allah yardım etti de, - müşteri temsilcisine...
Kredi Kartı Teslimatında Kuryenet Ve Banka İlgisizliği
Kuveyt Turk kredi kartımı 2 hafta önce gönderdi. İlk seferinde adresi bulamadıklarını söyleyip merkeze iade etmişler. Hiçbir şekilde Kuryenet aramıyor tabii ki. Ben Kuveyt Turk'u arayınca söylediler. Bu sefer apartman ismine vs kadar detaylı adres yazdık Kuveyt Turk yeniden yönlendirdi. Bugün aradım...
Yanlış Adrese Giden Kart Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Kuveyt Türk Bankası'nda sorun yaşıyorum. Kartım kaybolduğu için kargoya verildi. Adresimi düzeltmeden yanlış adrese gidecek ve ben bunu bildiğimde, bana dendi ki 'Arayıp değiştirin.' Kuryeye verildiğinde şimdi ise aradığımda, kart ve mobil şifrem olmadığından müşteri temsilcisine ulaşıp yapamıyorum....
-
Altın 945
-
Araç Kiralama 11
-
Araç Kredisi 77
-
Banka Kartı 374
-
Bireysel Emeklilik 274
-
Birikim Hesabı 30
-
Borsa 30
-
Debit Kart 28
-
Dolar 95
-
Dolar Kuru 7
-
Döviz 130
-
Döviz Kuru 17
-
EFT 167
-
Eğitim Kredisi 1
-
Ekspertiz 13
-
Emekli Promosyonu 18
-
Euro 59
-
Faizsiz Kredi 38
-
Fast 64
-
Fatura Ödeme 114
-
Fon 114
-
Genç Kart 11
-
Gold Kart 3
-
Gümüş 60
-
Halka Arz 21
-
Harcama İtirazı 292
-
Havale 91
-
Hesap 976
-
Hesap Açma 227
-
HGS 35
-
Hisse 209
-
İhtiyaç Kart 91
-
İhtiyaç Kredisi 18
-
İnternet Alışverişine Açma 9
-
Kar Payı 44
-
Katılım Hesabı 22
-
Kiralık Kasa 135
-
Konut Kredisi 58
-
Konut Sigortası 50
-
Kredi 445
-
Kredi Kartı 1.023
-
Kur Korumalı Mevduat 18
-
Kurye 71
-
Makas Aralığı 192
-
Mevduat Hesabı 13
-
Miles and Smiles 109
-
MoneyGram 30
-
MTV Ödeme 22
-
Nakit Avans 13
-
Nakit Kart 39
-
Numara Güncelleme 34
-
Para Çekme 183
-
Para Yatırma 383
-
Platinum Kart 5
-
Pos 129
-
Promosyon 72
-
Sağlam Kart 448
-
Sanal Kart 37
-
Sigorta 248
-
Swift 82
-
Şifre Alma 116
-
Tohum Kart 3
-
Troy Kart 308
-
Virman 20
-
Yatırım Hesabı 70
Yorumlar