to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’te kart yenileme işlemi yaptım ve kartımın teslimatı için kurye hizmeti kullanıldı. Kart teslimatı için kuryeci, cuma günü öğle yemeği saatinde iş yerime geldi. Ancak o saatte cuma namazında olmamız nedeniyle teslimat gerçekleşemedi. Kuryeci, kartı ancak 3 gün sonra tekrar getirebileceğini söyledi. Teslimat için bana herhangi bir saat aralığı ya da tercih seçeneği sunulmadı.
Bu durumun tekrarlanmaması ve teslimatların daha uygun saatlerde yapılabilmesi için kurye firmasının değiştirilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit’teki iş yerimdir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
2 Ekim’de Kuveyt Türk’ten yeni kredi kartım gönderildi, ancak Kuryenet üzerinden hâlâ teslim edilmedi. Bugün 12 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir mesaj, ne bir arama, ne de bir teslimat gerçekleşti. Teslimat kodum: 7325274058827, adresim İstanbul Ümraniye. Kuryenet’in internet sitesinde...
Yaklaşık 40-45 gün oldu. Kuveyt Türk kredi kartı yenileme işlemi yaptım, maalesef kartım bana henüz teslim edilmedi ve yanlış adrese gidiyor. Her hafta müşteri temsilcisini arayıp adres düzeltmeme rağmen kartım maalesef yine bana teslim edilmiyor. Bu kadar olmaz artık, kuryede kartım bekletiliyor ve...
Kuveyt Türk'ten Nisan ayında başvurduğum kart yenileme işleminde, 3 aydır kartım tarafıma ulaştırılamadı. Kartı beklemek bu kadar zor mu? Kuryenet, kart teslimi için bina kapısına bırakacağını söyleyip T.C. kimlik numaramı istiyor; bekle geliyorum dediğimde ise telefonu kapatıp gidiyor ya da hiç gel...
Kuveyt Türk kartımı kullanamadığım için yenisini istedim. Kartın basılıp kuryeye verilmesi çok uzun sürdü. Burada mağdur oldum. Alışverişlerim gecikti. Üzerine Kuryenet diye ne olduğu belli olmayan bir firmaya kartımı teslim etmiş kartım bir haftadır kurye merkezinde bekletiliyor. Arayıp şubeye gönd...
Yorumlar