to read complaints and reviews, or file yours.Kampüs Kampanyası İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kuveyt Türk’ün Kampüs Kampanyası kapsamında, üniversite öğrencilerinin kampanya koşullarını yerine getirmeleri halinde 1000 TL ve üzeri giyim alışverişlerine 650 TL iade edileceği belirtilmişti. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirdim ve online olarak alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen iade tarafıma yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Kampüs kaydınız yapılıyor” şeklinde bir dönüş aldım fakat herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri numaramın sonu 4047’dir. Kampanya kapsamında yalnızca bu işlemde sorun yaşadım.
650 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Yatırıldı mı?