Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33331325
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadiyle Alınan Bilette İade Yapılmadı Öğrenci Olarak Mağdurum

Kampanya Vaadiyle Alınan Bilette İade Yapılmadı Öğrenci Olarak Mağdurum
profile
Zeynep
Kuveyt Türk
11 Ağustos 2025 13:29
1.092

03.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabım üzerinden THY firmasından 3275 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma işlemini, kampanya kapsamında 2000 TL iade yapılacağı belirtilerek gerçekleştirdim. Daha uygun fiyatlı olan Ajet firmasını tercih etmek yerine, özellikle bu kampanyadan yararlanmak için THY’den bilet aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapılacağı söylendi ve kampanya şartlarında da 2-4 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Ayrıca, şikayet ve soru bildirimlerim sistemde “cevaplandı” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Bizler öğrenciyiz ve uygun fiyatlı seçenekleri tercih etmek zorundayız. Bu nedenle, kampanya vaadine güvenerek daha pahalı bir bileti tercih ettim. 2000 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekli belgeleri ekleyebilirim.

kampanya-vaadiyle-alinan-bilette-iade-yapilmadi-ogrenci-olarak-magdurum-3.jpg
kampanya-vaadiyle-alinan-bilette-iade-yapilmadi-ogrenci-olarak-magdurum-1.jpg
Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
11 Ağustos 2025 14:06 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Kuveyt Türk Logo
Kuveyt Türk
13 Ağustos 2025 13:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Bir gelişme oldu mu iade yapıldı mı bende dün aldım iade falan yok arkadaşımla beraber almıştık onunki 2 dakika içinde iade edildi

Burak
Burak

Bir gelişme oldu mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen 2000 TL İndirim Yapılmadı

profile
Emre
Kuveyt Türk
11 Ekim 2025 15:05
1.159
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı fakat bu demek değil ki Kuveyt Türk bankası çok çok iyidir bu platform olmasaydı ne iade yapılırdı ne şikayetim üst makama giderdi."
kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-2000-tl-indirim-yapilmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-saglamama-ragmen-2000-tl-indirim-yapilmadi-1.jpg
1
Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Behlül
Kuveyt Türk
10 Temmuz 2025 08:45
1.821

Kuveyt Türk bankası 06 Temmuz’da bankanızın THY uçak bileti kampanyasından yararlanmak için 3.285 TL’lik harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre 2.000 TL iademin 8 Temmuz’a kadar hesabıma geçmesi gerekiyordu. Bugün 10 Temmuz oldu, hâlâ ortada iade falan yok. Müşteri temsilcisini arayıp bu durumu b...

kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-4.jpg
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-3.jpg
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-2.jpg
kampanya-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-1.jpg
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Kuveyt Türk müşteri hizmetleri Kuveyt Türk gerçekleştirilemedi Kuveyt Türk hesap Kuveyt Türk iade Kuveyt Türk işlem Kuveyt Türk kampanyalar Kuveyt Türk thy Kuveyt Türk uçak bileti Kuveyt Türk yapamiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri