to read complaints and reviews, or file yours. 
19.10.2025 tarihinde Bursa’daki Depo Market’ten Kuveyt Türk Sağlam Kart’ımın (son dört hanesi: 7278) ile 7.195 TL tutarında alışveriş yaptım. Bankanın sağlam kart harcamalarına yüzde 10 iade kampanyasına katılmıştım. Ancak, alışverişimden sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen iadem yapılmadı. Bana verilen tek açıklama, marketin pos cihazının kampanya kapsamında olmadığı yönündeydi. Oysa Depo Market büyük ve bilinen bir market zinciri; kampanya şartlarında böyle bir ayrım belirtilmemişti.
Kart hareketlerimde alışverişim açıkça gözüküyor ve kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptım. Müşteri hizmetlerinden yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama da alamadım. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen hakkım olan iadenin yapılmasını talep ediyorum.
03.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart ile Pazarama üzerinden 2.181 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde 250 TL iade hesabıma yansımayınca siparişimi iptal ettim. Ancak daha sonra iadenin hesabıma geçtiğini gördüm, fakat siparişi iptal ettiğim için iade g...
Kuveyt Türk’ün resmi internet sitesinde duyurulan “Yeni Sağlam Kart Sahiplerine Özel Kampanya” kapsamında, 24/08/2025 tarihinde 1.010,65 TL tutarında alışveriş yaptım (işlem numarası: 881768, onay kodu: 199589, saat: 15:37). Kampanya şartlarına göre, ilk 1.000 TL ve üzeri harcamada 1.000 TL altın pu...
15 Kasım 2025 tarihinde Ankamall AVM Media Markt mağazasından Kuveyt Türk Sağlam Kart Nakit ile tek seferde 800 TL’lik alışveriş yaptım. Bankanın ilk alışveriş kampanyası kapsamında 500 TL para iadesi yapılacağı belirtilmişti. Kampanya koşullarını sağladığımdan eminim ve müşteri hizmetleriyle iletiş...
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart ile 12.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bankanın kendi kampanyası kapsamında bu alışverişte 9 taksit imkanı sunuluyordu. Ancak ödeme işlemini gerçekleştirirken, sistemde bir hata oldu ve taksitlendirme yapılmadı. Ekstremin k...
Yorumlar