to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm Olan 1000 TL Hesabıma Yatırılmadı, Geri Dönüş Alamıyorum
Kuveyt Türk’ün “Davet Kampanyası Kampüs” kapsamında, 4 Kasım 2025 tarihinde kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Davet ettiğim kişi Ö*** A*** G****’dır ve müşteri numarası TR94********************01’dir. Kampanya gereği hesabıma 1000 TL yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu nedenle 9 Kasım 2025 tarihinde 2210568 numaralı bildirimle müşteri hizmetlerine başvurdum. Bildirimimin alındığına dair otomatik bir mesaj dışında herhangi bir geri dönüş alamadım ve 3 gündür beklemekteyim. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Kampanya ödülüm olan 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kuveyt Türk’ün “Davet Kampanyası Kampüs” kapsamında, 4 Kasım 2025 tarihinde kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Davet ettiğim kişi ö*** a*** g**** ve müşteri numarası TR94********************01’dir. Kampanya gereği hesabıma 1000 TL yatırılması gerekiyordu ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu nedenle 9 Kasım 2025 tarihinde 2210568 numaralı bildirimle müşteri hizmetlerine başvurdum. Bildirimimin alındığına dair otomatik bir mesaj dışında herhangi bir geri dönüş alamadım ve 4 gündür beklemekteyim. Sonrasında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yine tarafıma dönüş yapılmadı. Kampanya koşullarını tam olarak yerine getirdiğim halde herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Mobil şube üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili müşteri numaram 90976080’dir. Kampanya ödülüm olan 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
