to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
8 Kasım tarihinde Kuveyt Türk internet bankacılığı üzerinden “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kampanya kapsamında almam gereken para ödülü hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep oluşturuldu, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşullarını sağladığıma dair elimde gerekli belgeler de mevcut.
Kuveyt Türk’ten beklentim, kampanya kapsamında hak ettiğim ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
