Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Genç Kart
Kampanya İndirimi Hesabıma Yatırılmadı, Geri Dönüş Yapılmıyor

ID:34048113

Kampanya İndirimi Hesabıma Yatırılmadı, Geri Dönüş Yapılmıyor

Enes

Kuveyt Türk

25 Ekim 2025 12:41

738

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyasına katıldım ve belirtilen görevi tamamladım. Ertesi gün “kartınıza tanımlandı” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Kampanya şartlarına göre, 1000 TL ve üzeri alışverişte 750 TL indirim yapılacağı belirtilmişti. 19 Ekim’de Bandırma Liman AVM’de bulunan LCW mağazasından 1003 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen indirim tutarı hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak Kuveyt Türk mobil uygulamasındaki “Bize Ulaşın” kısmından mesaj gönderdim fakat 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Kampanya detaylarında indirim tutarının 2 gün içinde yatırılacağı belirtilmişti. İlk kez bu kampanyadan faydalanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

İndirim tutarının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını veya yatırılmayacaksa gerekçesiyle birlikte tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kuveyt Türk

27 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya İadesi Söz Verildiği Halde Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ahmet

Kuveyt Türk

28 Ekim 2025 12:48

1.879

19.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsü” kampanyası kapsamında LCW mağazasında banka kartımla tek seferde 1000 TL üzeri giyim harcaması yaptım. Kampanya şartlarına göre bu işlemden sonra 750 TL iade edilmesi gerekiyordu. Aynı dönemde “Kampüs Hoş Geldin” kampanyasına da katıldım ve bunun...

Berkay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Ödülüm Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Berkay

Kuveyt Türk

30 Ekim 2025 11:14

852

26.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün Kampüs Kampanya’sı kapsamında, LCW’den sonu 9363 ile biten kartımla 1.082,95 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampan...

1 Yorum

İsmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Kuveyt Türk Kampanya İadesi Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum!

İsmet

Kuveyt Türk

06 Ağustos 2025 20:18

1.497

"Sorun giderildi, teşekkür ederim."

kuveyt-turk-kampanya-iadesi-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Kampanya İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Giderilsin

Turan

Kuveyt Türk

23 Ekim 2025 10:30

906

19.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk banka kartımla 1099,98 TL tutarında alışveriş yaptım. “Ayın Kampüslüsüne Giyim Harcamasında 750 TL İndirim” kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında hesabıma en geç 2 gün içinde yapılması gereken 750 TL’l...

2 Yorum

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Hakkım Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

Ayhan

Kuveyt Türk

03 Kasım 2025 20:07

1.582

Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne Özel Giyim Alışverişinde 1000 TL ve Üzeri Harcamaya 750 TL İade” kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm koşulları sağladım. Ekim ayında ayın kampüslüsü oldum ve 22.10.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Nakit kartım (son 4 hane: ...