Hesap Taşıma Talebinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
Kuveyt Türk Erzurum Yakutiye Şubesi'ne, ikametimi Erzurum ilinden Aksaray iline aldırdığımdan dolayı 2025 yılının Ocak ayında dilekçe ile hesaplarımın Aksaray Somuncu Baba Şubesi'ne aktarılması talebinde bulundum. 2 veya 3 defa mail atılmasına rağmen hâlâ hesaplarım Erzurum Yakutiye Şubesi'nde görülmektedir. Mağduriyetimin giderilmesi için kaç defa müracaat ettiysem oradaki personel beni oyalamaktadır. Anlamadığım bir şey var, yani bankanın müşterisi biziz ama biz nedense istediğimizi yapamıyoruz. Banka hâlâ benim hesaplarımı Yakutiye Şubesi'nde tutmaya inat ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bankalar bu şekilde hesaplarımıza müdahale edebiliyorlar mı?
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Ocak ayından bu yana hesabımı aktarmak için uğraşıyorum ama bir sonuç alamadım. Kuveyt turk de hesap açılınca her şey e Yakutiye Kuveyt Türk şubesimi bizim adımıza karar verir oldu, telefon edildi mail atıldı cevap yok imzada deniyor evrak herhalde sorumlu müdür de yerinde bulunamıyor ben müracaat a bulunduğum ocak simdi nisan dayiz nasıl çözülecek bu durum daha kaç ay beklemem lazım












