to read complaints and reviews, or file yours.02.04.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ten konut kredisi kullandım. Kredi esnasında bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yap...ılmadan, krediye bağlı olarak kredi kartı, BES ve hesap gibi ek ürünler tanımlandı. Bu ürünleri sonradan iptal ettiğimde ise konut kredisi aylık taksitim yaklaşık 600–700 TL bandın
"Teşekkürler çözüldü"
07.03.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye sanayi şubesinin bulunduğu bölgedeki PTT ATM’sinden, sonu 3726 0966 ile biten Kuve...yt Türk hesap kartıma 7.670 TL yatırdım. ATM’de yaşanan arıza nedeniyle işlem tamamlanmadı, para ATM’de kaldı ve tutar hesabıma yansımadı. Aynı gün Kuveyt Türk müşteri hizmetlerin
23.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum şubesine, mobil şubeden hesap açamadığım için altın hesabı açtırıp altın almak ...amacıyla gittim. Şubeye gittiğimde sıra numaram 1 olmasına rağmen, benden sonra gelen kişiler özellikle sakallı bazı müşteriler hiçbir uyarı yapılmadan öne alındı ve işlemleri önce
06.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk Erzurum Şubesi’nde son derece incitici ve kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Bi...r gün önce hesabıma para yatırmış ve EFT işlemi yapmıştım. Ertesi gün yeniden para yatırmak için şubeye gittiğimde, paranın hesapta duracağını özellikle belirtmeme rağmen gişe göre
"Teşekkür ediyorum. Kuveyt Türk ve çalışanlarına Ahmet Hakan başer beyefendiye ilgi ve alaka karından dolayı."
Kuveyt Türk’te bulunan bireysel hesaplarıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde kısıtlama getirildi ve ş...u anda hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne internet/mobil bankacılığa girebiliyor ne de hesaplarım üzerindeki varlıklarımı kullanabiliyorum. Durumu öğrenmek için müşteri h
Kuveyt Türk’te Erzurum şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli yapay zeka sistemine yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılık ve kart şifremi de
Kuveyt Türk Manisa Yunusemre Sanayi şubesi taşındıktan sonra bankayla tüm ilişkim adeta kilitlendi. Başka bir ildeki vey...a ilçedeki Kuveyt Türk şubesine gittiğimde hesabımın başka şubede olduğunu söyleyerek ne para veriyorlar ne de para alıyorlar, normal bir para çekme veya yatırma işlemini bile yapt
Kuveyt Türk’ün THY ile yaptığı, 2.000 TL ve üzeri THY uçak bileti alımında 2.000 TL indirim sağlayan kampanyasından fayd...alanmak için 25 Ocak Pazar günü Kuveyt Türk Sağlam kredi kartımla 3.093,92 TL tutarında bilet satın aldım. Kampanya şartlarında ödemenin bu kartla yapılması ve en geç 2 iş günü içi
29.12.2025 tarihinde saat 09.30–10.30 arasında cep telefonum üzerinden Kuveyt Türk internet bankacılığına giriş yapmak i...stediğimde “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Şifremi unuttuğum için yeniden almak istedim ancak müşteri numaramı bilmediğim için işlemimi tamamlayamıyorum. Kartımı
16 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Saraybosna Caddesi Kuveyt Türk şubesine, arkadaşıma telefon almak için anlaşmalı oldukl...arı kampanyadan yararlanarak kredi kartı çıkarmak üzere gittik. Arkadaşımın başka bankada yaklaşık 400.000 TL civarında kredi kartı limiti olmasına rağmen burada sadece 7.700 TL li
Erzurum’da bulunan Kuveyt Türk şubesinden aldığım banka kartım yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartı...mın nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye bile erişemiyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız, bir türlü ca
09.10.2025 tarihinde saat 12:45 - 13:10 arasında Erzurum Atatürk Üniversitesi girişindeki güvendik market’in önünde bulu...nan tam ATM’den, Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden karekod ile para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM para haznesini açtı, 5400 TL’yi yatırdım ancak işlem sırasında
Kuveyt Türk Erzurum Yakutiye Şubesi’nden Miles&Smiles Debit kart başvurusu yapmak istedim. Hem şubeye giderek hem de müş...teri iletişim merkezi üzerinden toplamda en az 15-20 kez başvuru denemesi yaptık. Ancak yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sistemsel bir hata nedeniyle başvuru işlemi gerçekleşmiyo
04.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan Erzurum Yakutiye Şubesi tarafından... yaklaşık 25.000 TL tutarında kasko poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Mevcut poliçem olduğu için başka firmalardan teklif alamıyor, alabildiğim teklifler ise hasarsızlık indirimi
19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kuveyt Türk Sağlam Kart Kampüs Troy kartımla alışveriş yaptım. “Yeni Sağlam Kart... Troy’lulara Özel Vade Farksız 5 Aya Varan Taksit İmkanı” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, alışverişten iki gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyaya katılama
"Thanks"
Kuveyt Bankası'nda dönüşüm destekli bir hesabım vardı. Bugün Erzurum Gücü Kapı Şubesi'nden E*** Hanım aradı ve bu hesapl...arın kapanacağını, paramı aynen altına çevirebileceğimi söyledi. Kabul ettim, ancak hesabımdan 26.500 TL eksildi. Bu ciddi bir rakam. Arıyorum, telefonlara cevap vermiyorlar. Şikay
Kuveyt Türk Erzurum Yakutiye Şubesi'ne, ikametimi Erzurum ilinden Aksaray iline aldırdığımdan dolayı 2025 yılının Ocak a...yında dilekçe ile hesaplarımın Aksaray Somuncu Baba Şubesi'ne aktarılması talebinde bulundum. 2 veya 3 defa mail atılmasına rağmen hâlâ hesaplarım Erzurum Yakutiye Şubesi'nde görül
3. ayın 12'sinde online hesap açtım, hemen akabinde kart başvurusu yaptım. Bugün 4. ayın 3'ü ve hâlâ karttan ses yok. Ka...rt başvurularıma giriyorum, kurye takip diyorum; Erzurum Aşkale ilçesindeyim, kartım 27.03.2025 tarihinde Erzincan Tercan acentesine teslim edildi diyor. Maaşımı başka bankadan alm
Erzurum Kuveyt Türk şubesine EFT limitimi artırmak için gittim. Buradaki memur arkadaş bana artıramayacağını söyledi ve ...benim biraz ısrarım üzerine limitimi 1 milyona kadar çıkardı ama beni mağdur etti. Aldığım aracın sahibine paranın tamamını atamadığım için mağdur oldum. İşte bu yüzden hesabımı da
Kuveyt Türk Gaziantep şubesine konut finansmanı için gittim. Hesabımın Erzurum'da göründüğünü ve hesabımın taşınması ger...ektiğini söylediler. Peki öyleyse hesabımı Gaziantep'e taşıyalım dedim. Erzurum şube müdürünün izinde olduğunu ve bir hafta sonra geleceğini söylediler. Bir yetkili bulunmadığı içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
