Ana Sayfa
Kuveyt Türk
Hesap
Can Güvenliği Riski Nedeniyle Şube Değişikliği Talebim Bir Yıldır Karşılanmıyor

ID:34185867

Can Güvenliği Riski Nedeniyle Şube Değişikliği Talebim Bir Yıldır Karşılanmıyor

Abdulsamet

Kuveyt Türk

10 Kasım 2025 03:20

526

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Tavukçuyolu Şubesi’nden İstanbul Ümraniye Şubesi’ne geçmek için şube değişikliği talebinde bulundum. Talebimin sebebi tamamen can güvenliğimle ilgiliydi; mevcut şubemin yakınında yaşadığım bir olay nedeniyle bu değişikliği istedim ve durumu hem dilekçeyle hem de sözlü olarak şubelere bildirdim.

Bir yıl boyunca hem İstanbul Tavukçuyolu Şubesi’ne hem de taşınmak istediğim İstanbul Ümraniye Şubesi’ne başvurdum. Her defasında “halledeceğiz” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir somut adım atılmadı ve şube değişikliğim gerçekleşmedi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret veya ek işlem de talep edilmedi. Ayrıca, neden değişiklik yapılmadığına dair tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı.

Can güvenliğimi hiçe saydıklarını düşünüyorum. Yaşadığım olay şu an mahkemede ve bu durumu da belgelerle kanıtlayabilirim. Can güvenliğim için ivedilikle şube değişikliğimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bu şikayetim de dikkate alınmaz ve talebim yerine getirilmezse, can güvenliğimin hiçe sayıldığına dair tüm belgelerle yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 95411336.

Kuveyt Türk

10 Kasım 2025 08:02 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Abdulsamet

12 Kasım 2025 18:30

Dönüş yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Şube Değişikliği Talebim Zamanında Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

Cüneyt

Kuveyt Türk

12 Ekim 2025 07:23

677

27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Fatih şubesinden Diyarbakır'daki herhangi bir şubeye tüm hesaplarımın aktarılması için şube değişikliği talebinde bulundum. Banka tarafından en geç 8 Eylül'de işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen şube değişikliği hâlâ gerçekleşmed...

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Şubesinde Haksız Havale Ücreti Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Demet

Kuveyt Türk

26 Eylül 2025 17:23

556

26 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Kuveyt Türk şubesinde işlem yapmak için gittiğimde, şube çalışanlarının ilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşadım. Ayrıca, yapılan havale işlemi sırasında benden haksız yere havale ücreti tahsil edildi. Elimde bu işleme ait dekont da bulunmaktadır. Yaşadığım bu duru...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Şubesi Döviz Değişiminde İlgisizlik

Funda

Kuveyt Türk

10 Aralık 2024 15:42

1.424

Kasımın ilk haftası Kuveyt Türk Ümraniye Şubesinden döviz çekme işlemi yaptım. Yaklaşık 1 ay sonra, ödeme yapacağım yer eski döviz kabul etmediği için Şubeye gidip, dövizleri yenisi ile değiştirmek istedim. Maalesef ki personel alamayacağını söyledi. Ben de bu şubeden çektiğimi ve ödeme yapmak isted...

2 Destek

Atakent Şubesindeki İlgisizlik Ve Gecikmeler Nedeniyle Şube Değişikliği Talebi

Hasan

Kuveyt Türk

11 Haziran 2025 13:05

911

Konu: Şube Değişikliği Talebi – Atakent Şubesi Memnuniyetsizliği Merhaba, Uzun süredir Atakent şubenizi kullanıyorum ancak yaşadığım bazı memnuniyetsizlikler nedeniyle artık hizmet almak istemiyorum. Gerek personel ilgisizliği gerekse yaşanan gecikmelerden dolayı mağdur edildim. Bu nedenle mevcut ...

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk İnternet Bankacılığımın Kapatılması

Meltem

Kuveyt Türk

01 Ocak 2024 12:48

1.383

98844504 numaralı hesabımdan gerçekleştirdiğim para transferi işlemi güvenliğe takıldı; ancak tarafıma herhangi bir güvenlik araması yapılmadı. İnternet bankacılığım kapatılmış. Müşteri temsilcilerini aradığımda ise şubeye gitmem söylendi; fakat bu işlemin teyidi için ne arandım ne de farklı bir işl...