Bilgimiz Dışında Açılan Sigortalar Ve Yanlış Kart Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Eşim yabancı uyruklu bir doktor ve Bolu Kuveyt Türk Katılım Bankası şubesinden 26 Ağustos 2025 tarihinde sadece tl ve USD için Debit kart başvurusu yaptık. Özellikle kredi kartı istemediğimizi belirtmemize rağmen, banka görevlisi bize verilen kartın hem Debit hem kredi olacağını söyledi. Kart 30 Ağustos 2025’te elimize geçtiğinde ise sadece kredi kartı olduğunu gördük.
Ayrıca, hesabımıza bilgimiz dışında Hayat Sigortası ve Neova Sigorta yapılmış ve toplamda 161 dolarımız tl’ye çevrilerek hesabımızdan çekildi. Bu tutarın 5.500 TL’si kredi kartı için bloke edildi, 700 TL’si ise Neova Sigorta’ya gönderildi. Sigortalar ve kart için bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, başvuru sırasında imzaladığımız evraklarda da bu konuda açık bir ifade yoktu.
Sigortaların iptali için sigorta şirketlerini aradık, onlar bizi bankaya yönlendirdi. Bankayı aradığımızda hayat sigortasının iptal edileceği, diğer sigorta için ise müdürle görüşüleceği söylendi. 1 Eylül Pazartesi günü bizzat şubeye gidip iptal dilekçesi verdik. Şu ana kadar sadece kredi kartı geçici olarak iptal edildi ve bloke edilen paranın 5-6 ay daha blokede kalacağı belirtildi; diğer taleplerimiz için ise hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Talebimiz; bilgimiz dışında açılan tüm sigortaların iptal edilmesi, tahsil edilen ve bloke edilen tüm tutarların (özellikle dolar bazında) tarafımıza iadesi, kredi kartının kesin olarak iptal edilmesi ve sadece Debit kartımızın verilmesidir.
Benzer Şikayetler
Krediyle Yapılan Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Sorunu
Merhaba, 28.04.2025 tarihinde Kuveyt Türk Katılım Bankası A.Ş. Afyonkarahisar Şubesinden çekmiş olduğum 350.000 ₺ tutarındaki taşıt kredisine ilişkin olarak, uzun süreli finansman grup hayat sigortası adı altında kredi kartımdan 6.980,97 ₺ ve 1.387,53 ₺ tutarlarında prim kesintisi yapılmıştır. Zorun...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız, Mağduriyet Yaşıyorum

Kuveyt Türk müşterisiyim. ATM kartım olmadığı için internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sağlayamadığım için müşteri hizmetlerinden kart talep etmek ve internet bankacılığı şifresi almak istedim. 26 Ekim 2025 tarihinde, gün içinde toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her se...
Kuveyt Türk ATM’den Yatırdığım Paranın Sebepsiz Blokesi Ve Bilgi Eksikliği

Kuveyt Türk Altın Kart’ıma 15 Haziran Cumartesi akşamı ATM’den bir miktar para yatırdım. Ancak birkaç dakika sonra mobil bankacılığa girdiğimde kullanılabilir bakiyemin sıfır olduğunu ve yatırdığım tutarın tamamen bloke edildiğini gördüm. Aradan 3-4 gün geçmesine rağmen blokede herhangi bir değişikl...
Kuveyt Türk Şubesinde Kredi Kartı Ödemesi Ve Haciz Sorunu

Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartı ödememi Şubat ayında yaptım. Kurtköy şubesinde bulunan müşteri temsilcisi Ümit Bey, yurt dışında ciddi bir kaza geçirdiğimi ve iki yıldan fazladır hastanede olduğumu bildiği halde, tüm iletişimlerimiz WhatsApp üzerinden gerçekleşiyordu. Ümit Bey'e ısrarla kredi ...
Kuveyt Türk Kategorileri
- Altın 987
- Araç Kiralama 11
- Araç Kredisi 89
- Banka Kartı 452
- Bireysel Emeklilik 293
- Birikim Hesabı 32
- Borsa 33
- Debit Kart 38
- Dolar 98
- Dolar Kuru 7
- Döviz 131
- Döviz Kuru 18
- EFT 200
- Eğitim Kredisi 1
- Ekspertiz 11
- Emekli Promosyonu 23
- Euro 65
- Faizsiz Kredi 38
- Fast 88
- Fatura Ödeme 125
- Fon 136
- Genç Kart 18
- Gold Kart 3
- Gümüş 104
- Halka Arz 27
- Harcama İtirazı 310
- Havale 122
- Hesap 1.067
- Hesap Açma 260
- HGS 40
- Hisse 219
- İhtiyaç Kart 93
- İhtiyaç Kredisi 27
- İnternet Alışverişine Açma 11
- Kar Payı 34
- Katılım Hesabı 28
- Kiralık Kasa 153
- Konut Kredisi 62
- Konut Sigortası 53
- Kredi 484
- Kredi Kartı 1.150
- Kur Korumalı Mevduat 18
- Kurye 77
- Makas Aralığı 173
- Mevduat Hesabı 13
- Miles and Smiles 114
- MoneyGram 28
- MTV Ödeme 24
- Nakit Avans 13
- Nakit Kart 51
- Numara Güncelleme 40
- Para Çekme 220
- Para Yatırma 435
- Platinum Kart 5
- Pos 147
- Promosyon 109
- Sağlam Kart 645
- Sanal Kart 37
- Sigorta 255
- Swift 91
- Şifre Alma 142
- Tohum Kart 4
- Troy Kart 327
- Virman 21
- Yatırım Hesabı 80

Yorumlar