Banka Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Almak İmkansız
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. 21 Aralık tarihinden beri sistemde kartımın dağıtımda olduğu görünüyor ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma hiç teslim edilmedi.
Teslimat süreciyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum ve Kuryenet ile birebir görüşmek neredeyse imkansız durumda. Ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden sağlıklı bir muhatap bulamadım, bu da süreci daha da mağdur edici hale getiriyor.
Kartımın bir an önce, acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.







