Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

ATM Parayı Yuttu: 5.500 TL Acil İadesi Gerekiyor

profile
26 Nisan 16:43
228

26 Nisan Pazar günü saat 15.50 civarında Ankara Gölbaşı’ndaki Kuveyt Türk ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.500 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve ekranda “bankanızın talimatı üzerine el konuldu” şeklinde bir ibare çıktı. İşlemle ilgili olarak elimde a349 kodu bulunmaktadır.

Bu durum üzerine Denizbank’ı aradığımda, böyle bir el koyma talimatı olmadığını, sorunun Kuveyt Türk tarafında olduğunu ve Kuveyt Türk ile ilgili arıza kaydı açtıklarını söylediler. Ancak şu ana kadar param hesabıma geçmedi ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı.

Tır şoförüyüm ve bütün paramı bu işlem sırasında ATM yuttuğu için yolda ve günlük yaşamımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İademiz için aciliyetimiz olmasa zaten böyle bir işlem yapmazdım. 5.500 TL’nin ivedilikle Denizbank hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

atm-parayi-yuttu-5500-tl-acil-iadesi-gerekiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

29 Nisan 16:38

26 Nisan 2026 Pazar günü saat 15.50 civarında Ankara Gölbaşı’ndaki Kuveyt Türk ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.500 TL yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu ve ekranda “bankanızın talimatı üzerine el konuldu” şeklinde bir ibare çıktı. İşlemle ilgili olarak elimde a349 kodu bulunmaktadır. Denizbank hesabımın son 4 hanesi 0001’dir.

Bu durum üzerine Denizbank’ı aradığımda, böyle bir el koyma talimatı olmadığını, sorunun Kuveyt Türk tarafında olduğunu ve Kuveyt Türk ile ilgili arıza kaydı açtıklarını söylediler. Buna rağmen şu ana kadar para hesabıma geçmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ne Denizbank ne de Kuveyt Türk bu süreçte bana yardımcı olmadı, aradan 4 gün geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Tır şoförü olarak çalışıyorum ve bütün paramı bu işlem sırasında ATM yuttuğu için hem yolda hem de günlük yaşamımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İademiz için aciliyetimiz olmasa zaten böyle bir işlem yapmazdım. 5.500 TL’nin ivedilikle Denizbank hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 09:55 (Şikayetten 17 saat sonra)
Yasin
Yasin
28 Nisan 15:58

Ne zaman iletişime geçecekler paramı neden iade etmiyorsunuz tır şoförüyüm dedim son param dedim 3 gün oldu paraya mı ihdiyaciniz var ayıptır ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'den Yatırılan Yüklü Para 3 Gündür Hesabıma Geçmedi!

profile
28 Kasım 2025 12:41
651

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri