to read complaints and reviews, or file yours.
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesinden geçtiğimiz hafta, Mayıs ayı içinde bir pasta takımı satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında paketi açtığımda altı tabaktan birinin kırık, diğerinin ise bariz şekilde hatalı ve deformasyonlu olduğunu gördüm. Bu durumda ürünü kullanmak istemediğim için ücret i
Trendyol üzerinden 6 kişilik, 24 parça Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Ürün 23 Nisan’da teslim edildi ancak p...aketi açtığımda 3 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Normalde iade edecekken, satıcı kırık tabakları tedarik edip göndereceğini, bu nedenle iade oluşturmamam gerektiğini söylediği
Trendyol üzerinden satın aldığım Kütahya Porselen Zeugma 26 Parça Yemek Takımı, tarafıma kırık olarak teslim edildi. Tak...ımın 4 parçası kırık çıktığı için satıcıyla hemen iletişime geçtim ve eksik/kırık parçaların tedarik edilerek gönderileceği tarafıma teyit edildi. Yaklaşık 3 aydır satıcı tarafınd
Trendyol üzerinden 11047877266 numaralı siparişimle Kütahya Porselen Moderna 16 parça 4 kişilik tarçın takım satın aldım... ve ürünüm 17 Mart’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol üzerinden “sipariş sorusu” sistemiyle satıcıya ilettim. Yaklaşık 1
Kütahya Porselen’in online sitesi üzerinden 2 takım yemek takımı aldım. Ürünler görseldeki gibi parlak değil, mat bir re...nkte geldiği için beğenmedim ve teslim aldıktan 3 gün içinde kargo ile iade ettim. 11.03.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için kartımdan 5.703 TL çekilmişti. İadeyi yapalı 13
Kütahya Porselen’in kendi internet sitesi üzerinden 28.10.2025 tarihinde satın aldığım Zeugma 12 parça 6 kişilik servis ...setinin büyük tabaklarında ciddi bir tasarım sorunu yaşıyorum. Büyük tabaklarda yemek yerken çatal sürttüğünde inanılmaz rahatsız edici bir ses çıkıyor, tabak yüzeyine çatal temas
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 10982784071 numaralı siparişimle, 6 kişilik 27 parça olarak belirtilen ...yemek takımından 2 adet satın aldım. Ancak bana 27 parça değil, içinde kayık ve salata tabakları bulunmayan 24 parçalık yemek takımları gönderildi. Konuyla ilgili satıcıyla ilk il
Trendyol üzerinden Kütahya Porselen Bone İlay 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün 15 Aralık tarihinde teslim edild...i ancak kutuyu açtığımda bazı parçalarda çatlaklar ve kenar kısımlarında belirgin defolar olduğunu gördüm. Bu kadar yüksek bedel ödeyerek aldığım bir ürünün kusurlu gelmesi beni ol
Ben aşağıda bahsettiğim iade hakkımı her türlü Tüketici Hakları'na da başvurarak alırım hiç sorun değil ama bu konuyu aç...mamın asıl sebebi müşteri hizmetlerindeki 2 çalışanın saygısız davranmaları. İlk konuştuğum kişi sözleşmeye ve yönetmeliğe bakacağım dedikten sonra sizi bekleyemem şeklinde ses to
03.12.2025 tarihinde Kütahya Porselen’in internet sitesi üzerinden tekli porselen ürünlerden oluşan, yaklaşık 4.600 TL t...utarında bir sipariş verdim. Daha sonra yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim ve sipariş numarası kp0312683952 olan bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Firma ile mai
Kütahya Porselen internet sitesinden KP1003419581 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Bone luz serisinden platin renkli ...24 parça 1 takım ve 27 parça 1 takım aldım bu şekilde 51 parça olacaktı. Ama 27 parçalı takımın çukur tabakları 20 cm, 24 parça takımın tabakları 22 cm çıktı. Böyle bir şey olabile
