Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Yemek Takımı Ve Geciken Satıcı Yanıtı

profile
27 Şubat 12:40
377

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından 10982784071 numaralı siparişimle, 6 kişilik 27 parça olarak belirtilen yemek takımından 2 adet satın aldım. Ancak bana 27 parça değil, içinde kayık ve salata tabakları bulunmayan 24 parçalık yemek takımları gönderildi.

Konuyla ilgili satıcıyla ilk iletişime geçtiğimde kontrol edip dönüş sağlayacaklarını belirttiler; fakat günlerce herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ürünün soru-cevap kısmından talebimi tekrar ilettiğimde, bu kez ürünün tedarik sürecinde olduğu ve tamamlandığında gönderileceği yanıtını aldım. Mesajlara çok geç dönülmesi ve verilen sözlerin takip edilmemesi, sürecin sağlıklı ilerlemesini engelliyor.

Yemek takımını genel olarak beğendiğim için ürünü tamamen iade etmek istemiyorum. Bu nedenle iade sürem dolmadan eksik parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. 2 kutu için toplam eksik parçalar; 2 adet 28 cm kayık tabak, 2 adet 24 cm kayık tabak ve 2 adet 25 cm bol kase şeklindedir.

İade sürem geçmeden Kütahya Porselen ve Trendyol tarafından somut bir adım atılmasını, eksik parçaların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Parça Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
06 Aralık 2025 11:25
322
Eksik Parça Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Gelen Yemek Takımı İçin Değişim Talebi Reddedildi, İade Şartı Konuldu

profile
26 Aralık 2025 13:24
525

Kırık Gelen Ürün İçin Zorlayıcı İade Süreci Ve Tedarik Sorunu

profile
06 Aralık 2025 00:30
723
Kırık Gelen Ürün İçin Zorlayıcı İade Süreci Ve Tedarik Sorunu
Kırık Gelen Ürün İçin Zorlayıcı İade Süreci Ve Tedarik Sorunu
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Kırık Tabaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

profile
12 Ocak 21:53
415
Trendyol’da Kırık Tabaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Trendyol’da Kırık Tabaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Trendyol’da Kırık Tabaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti
Trendyol’da Kırık Tabaklar İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru