to read complaints and reviews, or file yours.Kütahya Porselen'de İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi
Kütahya Porselen’in online sitesi üzerinden 2 takım yemek takımı aldım. Ürünler görseldeki gibi parlak değil, mat bir renkte geldiği için beğenmedim ve teslim aldıktan 3 gün içinde kargo ile iade ettim. 11.03.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için kartımdan 5.703 TL çekilmişti.
İadeyi yapalı 13 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ ödeme iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde de firma, benimle ilgilenmek yerine satıcıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Kütahya Porselen’e bu tutum hiç yakışmadı.
Online siteden yaptığım ve yasal süresi içinde iade ettiğim bu alışverişin bedeli olan 5.703 TL’nin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Kütahya Porselen’in online sitesi üzerinden 2 takım yemek takımı aldım. Ürünler görseldeki gibi parlak değil, mat bir renkte geldiği için beğenmedim ve teslim aldıktan 3 gün içinde kargo ile iade ettim. 11.03.2026 tarihinde yaptığım bu alışveriş için kartımdan 5.703 TL çekilmişti.
İadeyi yapalı 13 gün olmasına rağmen tarafıma hâlâ ödeme iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde de firma, benimle ilgilenmek yerine satıcıyla görüşmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı. Köklü ve güvenilir olduğunu düşündüğüm Kütahya Porselen’e bu tutum hiç yakışmadı.
Online siteden yaptığım ve yasal süresi içinde iade ettiğim bu alışverişin bedeli olan 5.703 TL’nin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
