Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet'in Sorumsuzluğu

Uzun süredir beklediğim Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 10 Ağustos’tan bu yana kartımın gelmesini bekliyorum, üzerinden 1–2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Kuryenet’i bu süreçte 3–4 kez aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım ve kartım teslim edilmedi. Takip numaram 5200*******71 ve takip ekranında “Dağıtıma çıktı - Teslim edilemedi” ibaresi görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, aranmadım ve kapıma gelen kimse olmadı.

Hem Kuryenet’in bu sorumsuzluğunun giderilmesini hem de kredi kartımın acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.