to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil İletişim Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Çıkışlı kargom, 31.07.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Teksan şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaralarım 100005707870 ve 100005707849 olarak sistemde kayıtlı görünüyor ancak gönderi durumu güncellenmiyor.
Şubenin telefonlarını aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum, ayrıca açık ve net bir şube adresi de bulunmadığı için gidip yerinde de görüşemiyorum. Günlerdir kargom şubede bekletiliyor fakat ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun bugün veya en geç yarın mutlaka teslim edilmesini, bunun için de benimle ivedi şekilde iletişime geçilmesini istiyorum. Gerekirse ürünü şubeye giderek de teslim alabilirim, bu konuda net bir bilgilendirme ve yönlendirme talep ediyorum. Sürekli şubede bekletilen ve ulaşılamayan bir kargo hizmeti nedeniyle oluşan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Mail üzerinden dönüş yapıp gün içinde arama olacak dediniz ne arama var ne gelen giden dalga mı geçiyorsunuz artık gerekli mercilere CİMER'e şikayetime oluşturacağım
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sürekli aynı mesajı kopyala yapıştır yapıyorsunuz gün içinde iletişime geçilmez ve bugün kargom teslim edilmezse hukuki yollara başvuracağımı bekletmek isterim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gün içinde aranacaksınız diyorsunuz 4-5 gündür aynı muhabbet ne arama var ne teslimat?
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
