to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Siparişlerim Kuryenet’te Acenteye Sevk Aşamasında Beş Gün Gecikiyor
Turkcell Pasaj üzerinden 26 Ekim tarihinde biri Epson yazıcı, diğeri Braun saç şekillendirici olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Siparişlerim 27 Ekim’den beri Kuryenet sisteminde “acenteye sevk aşamasında” şeklinde görünüyor ve beş gündür hiçbir ilerleme olmuyor.
Kuryenet’i telefonla arayıp bilgi almak neredeyse imkansız, son derece yetersiz ve sağlıksız işleyen bir sistemle karşı karşıyayım. Aynı ürünleri yurt dışından sipariş etsem muhtemelen çoktan teslim edilmiş olurdu, bu kadar büyük bir firmanın bu kadar sorunlu bir kargo firmasıyla çalışması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Ürünlerimin hiçbir ek oyalama ve gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
