to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Sim Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den gönderilen sim kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde dağıtıma çıkan 461116006375 takip numaralı Turkcell Bireysel Yedek sim Kart 128k gönderim 21.09.2026 tarihinden beri elime ulaşmadı.
Bu kadar uzun süredir bekliyor olmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Hat kullanımım ve işlerim açısından mağduriyet yaşıyorum ve iletişimim aksıyor.
Sim kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
