to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Turkcell Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Turkcell’den aldığım 128k yedek sim kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. 461116004789 takip numaralı gönderim 14 Haziran’dan bu yana “sevkte” görünmesine rağmen bir haftadır adresime teslim edilmiyor.
Hem Kuryenet’i hem de Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım, gönderimle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor.
461116004789 takip numaralı Turkcell gönderime ait sim kartın, daha fazla gecikmeden adresime acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
