to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Sim Kart Gönderiminde Haftalık Gecikme Ve Acil Teslim Talebi
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell bireysel yedek sim kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Geçen pazartesiden beri hattım için gerekli olan bu sim kartı bekliyorum. Takip numarası 461116006170 olan gönderim Kuryenet takip ekranına göre Sefaköy Kuryenet acentesine ulaşmış görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır izleme ekranında hiçbir hareketlilik yok.
Hattımı kullanabilmem için bu sim karta acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderimin neden Sefaköy acentesinde bekletildiği konusunda bilgilendirilmek ve sim kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
