Kargom Nerede, Müşteri Hizmetleri Neden Ulaşılmaz?



Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Cumartesi günü kartın elime ulaşması gerekiyordu ve tüm gün evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de kart teslim edildi. Daha sonra kartın şubeye gönderildiği bilgisi verildi. 4 kez randevu a...

Kuryenet aracılığıyla Papel kartımın teslimatını bekliyorum. Kartım 10 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak 3 gündür teslim edi...
Turkcell üzerinden kontratlı olarak bir süpürge siparişi verdim. Ürünümün teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı. 100005645397 takip numaralı kargom Cuma gününden beri dağıtıma çıkarılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefona b...
11.11.2025 tarihinde Halkbank banka kartımın teslimatı için Kuryenet’ten “evde yoktunuz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak mesaj saat 17:45’te gönderildi ve o gün 14:30’dan sonra evde olmamıza rağmen kimse gelmedi. Ne kapı çalındı, ne de arandık. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez; gelmeden veya g...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 5 gündür kartımı bekliyorum. Evde olmama rağmen kuryeniz zile basmadı, telefonumu aramadı ve sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bilgi girilmiş. Kartım teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*****9401. Konuy...

7 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım djı Mini marka dronun ödemesini 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, 100005645103 takip numarası ile Kuryenet firmasına yönlendirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ve Ankara ODTÜ Teknoke...

4 Kasım’da Kuryenet aracılığıyla kargoya verilen cep telefonum (takip numarası: 100005643940) halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli İzmit olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Konu hakkında Kuryenet müşteri hizmetlerine e-posta yolu...

Fibabanka Ödeal kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi, ancak 7 gündür Akhisar Mahallesi/Bursa İnegöl adresimde kartımı bekliyorum. Kuryenet, teslimat için geldiğini iddia ediyor fakat ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Gönderi takip numaram: 495 0 35 0 84 94 38. ...

11 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. O gün boyunca evden hiç çıkmamama rağmen, yaklaşık bir saat sonra sistemde “Kurye adresinize geldi, ancak size ulaşamadı.” şeklinde bir notla karşılaştım. Ne evimin önüne gelen oldu, ne de kapı...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen Bankkart Genç kartımın Kuryenet aracılığıyla Kastamonu ili Devrekani ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekli...
7 Kasım’dan bu yana Kuryenet Niğde Şubesi’nde “acenteye ulaştı” olarak görünen 5000*******27 numaralı KYK Genç Kart’ım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...

6 Kasım’dan beri KYK Genç Kart’ım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. 50******2044 numaralı gönderim günlerdir beklemede. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de şubeye; defalarca aradım, kimse telefonu açmıyor. Adres olarak belirtilen “Merkez Şube”nin nerede olduğu belli değil, haritalar...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım (gönderi takip numarası: 5000*******65) bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Dün, gün boyu evde olmama rağmen akşam saatlerinde “adresinize gelindi fakat size ulaşılamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Ne telefonum çaldı ne de kapım. Ku...

Uption Bankası’ndan hesap açılışı için gerekli sözleşme evraklarımız bir ay önce Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Ancak verilen 4780350549843 takip n...

Ziraat Bankası’ndan yeni Bankkart’ımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla gönderim bekliyorum. Gönderi numaralarım: 5000*******43 ve 5000*******14. Ancak teslimatım 06.11.2025 tarihinde “acente teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bugün hâlâ kartım elime ulaşmadı. Afyonkarahisar Merkez Fati...

Ziraat Bankası'ndan Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla İzmir Aliağa’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, kartım adrese hiç getirilmeden “size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Tesli...
Kuryenet Trabzon şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 350502825764 takip numaralı Halkbank kredi kartım, 8 gün önce teslim alındığına dair SMS gönderilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ortahisar ilçesi Değirmendere Mahallesi Ortahisar Tarım ve Orman Müdürlüğü adresinde bulunuyorum ve...

Ziraat Bankası’ndan kayıp nedeniyle yeni banka kartı talebinde bulundum. Kartım 3 Kasım Pazartesi günü kuryeye teslim edildi ve 8 Kasım Cuma günü dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak bugüne kadar kartım tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim ve adres bilgilerimin eksik ol...

05 Aralık’ta Halkbank tarafından yenilenen Debit kartım Kuryenet’e teslim edildi. 06 Aralık’ta 08.27’de Kuryenet Batıkent Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçilmedi. 7 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim: ...

Kuryenet KYK genç kartımı getirecek ama gönderi takibine baktığımda gönderici kuruluşla irtibata geçiniz diyor. Bankayla iletişime geçtiğimde de kartı...
13 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden Huawei Nova 13 marka cep telefonu sipariş ettim. Ürünümün teslimatı Kuryenet tarafından yapılacaktı ancak 13 gündür hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Toroslar olmasına rağmen, sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı, adresinizde kimse yok” şeklinde notlar...
Ziraat Bankası'na ait banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat sırasında evde olmadığım için kartım acenteye yön...

31 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Elmadağ Şubesi’nden banka kartı başvurusu yaptım. Kartım yaklaşık 5 gündür Kuryenet’in Elmadağ acentesinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 3 gün önce Ziraat Bankası’ndan “kartınız bugün elinize ulaşacaktır” şeklinde mesaj aldım, ancak kartım dağıtıma çık...