to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım djı Mini marka dronun ödemesini 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, 100005645103 takip numarası ile Kuryenet firmasına yönlendirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “acenteye sevk aşamasında” görünüyor ve Ankara ODTÜ Teknokent adresime teslim edilmedi.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini dün telefonla aramama rağmen ulaşamadım ve daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Ayrıca, şikayetimi ilettiğimde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konunun Kuryenet’le ilgili olduğu belirtildi.
Teslimat adresinde gün boyu bulunuyorum ve herhangi bir ek hizmet talebim olmadı. Yaşanan bu sürekli gecikmeler nedeniyle mağduriyetim artıyor; çekimlerim ve aldığım işler aksıyor. İlgili teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
03 Ekim’de Turkcell Pasaj üzerinden verdiğim kargo siparişim (takip numarası: 100005635491), bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve dağıtıma bile çıkmadı. Kuryenet firmasına defalarca mail attım, ancak her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim ve hiçbir şekilde...
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım laptopun teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirme yapıldı. 2 Kasım’da verdiğim siparişin ödemesini gerçekleştirdim ve bana iletilen 100005643650 takip numarasıyla süreci takip ediyorum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “acenteye sevk aşaması...
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
Kuryenet firmasından Ankara Işınlar Mahallesi, Bayburt Sokak, Esen 5/b Apartmanı adresime teslim edilmesi gereken 100005635051 takip numaralı Turkcell...
Yorumlar