to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Durumu Hâlâ Acente Sevkinde Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Turkcell üzerinden gelen ve Kuryenet tarafından taşınan kargomun sevkiyatı 26.12.2025 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “acente sevkinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 100005661001’dir.
Kargomla ilgili net bir bilgi almam gerekiyor ancak Kuryenet müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Şehir dışına çıkmam gerekiyor, kimlik teyidi olmadan kargoyu teslim etmeyeceklerini de biliyorum. Gerekirse acenteye kendim gidip teslim almaya razıyım fakat acentenin açık ve net bir adres bilgisine de ulaşamıyorum.
Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, mümkünse acilen teslimatın yapılmasını, bu mümkün değilse de hangi acentede olduğunu ve açık adresini paylaşarak elden teslim alabilmem için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
İletişime geçmelerini bekliyorum.
Hiçbir şekilde arama olmadı. Bir gelişme yok kargo sürecinde. Dönüşleriniz bekliyorum
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
2.1.2026 tarihinde dağıtıma çıkmıştır deyip iş yeri olmasına rağmen adreste bulunamamıştır diye mesaj geliyor. Nasıl bir sistem bu
Kargom teslim edilmedi ve sizin yüzünüzden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Turkcell topu sizin üstünüze atıp destek sağlayamıyor. Ben de gittim Vodafone‘dan aynı gün içerisinde ürünün aynısını aldım. Kuryenet pişmanlıktır kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
