to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Adres Güncellenmemesi Nedeniyle Kredi Kartı Teslim Edilemedi
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilebilmesi için 23 Ekim 2026 tarihinde adres güncellemesi yaptırdım. Ancak Kuryenet sisteminde adresim güncellenmediği için kartım bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilemiyor.
Akbank ile görüştüğümde adresimin güncel olduğunu, kendi sistemlerinde bir sorun olmadığını belirtiyorlar. Ancak Kuryenet tarafında adresimi göremiyorum ve müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamadığım için sorunum çözümsüz kaldı. Kartım hâlâ teslim edilmedi.
Akbank ve Kuryenet’in birlikte gerekli kontrolleri yaparak adresimin Kuryenet sisteminde de güncellenmesini ve kredi kartımın en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
