Kuryenet'in 10 Günlük Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Pokus banka kartım Kuryenet aracılığıyla Antalya Muratpaşa Çaybaşı bölgesine teslim edilecekti, 05.11.2026 tarihinden beri 10 gündür kartımı bekliyorum. Evim dağıtım noktasına yaklaşık 300 metre mesafede olmasına rağmen ne gelen var ne giden, kimse kapıya gelmedi, ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Buna rağmen sistemlerinde “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj görünüyor. Hayatımda bu kadar gevşek ve sorumsuz bir kargo şirketi görmedim, kartım günlerdir ortada yok ama teslimata dair gerçek bir çaba da yok.

Kartımın acilen doğru adrese teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca Pokus’un da çalıştığı kargo firmasını gözden geçirmesini talep ediyorum.