to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pokus Kartı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Pokus prepaid kartım 5 gün önce kargo firmasına verilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bugün için “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen kurye adresime hiç uğramadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Şirketle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlara cevap verilmiyor. Ne gönderimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Pokus kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecinin hızlandırılarak tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
