to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım 24.09.2026 tarihinden beri Kuryenet Aksaray Eğri acentesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmadı. Küçük Bölcek Mahallesi Şehit Yıldırım Keskin Sokak’ta oturuyorum ve kartım bana teslim edilmiyor.
Kuryenet’i aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden 5200*******62 numaralı gönderimin durumunu dinleyebiliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir aynı durumda görünen kartım için ne arayan oluyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Kart bilgilerimi bilmediğim için de ödemelerimi yapamıyor, gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim her gün artıyor.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, mümkünse teslimatın hızlandırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
