Kredi Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım 24.09.2026 tarihinden beri Kuryenet Aksaray Eğri acentesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkmadı. Küçük Bölcek Mahallesi Şehit Yıldırım Keskin Sokak’ta oturuyorum ve kartım bana teslim edilmiyor.

Kuryenet’i aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden 5200*******62 numaralı gönderimin durumunu dinleyebiliyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir aynı durumda görünen kartım için ne arayan oluyor ne de dağıtıma çıkarılıyor. Kart bilgilerimi bilmediğim için de ödemelerimi yapamıyor, gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyetim her gün artıyor.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, mümkünse teslimatın hızlandırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.