Ziraat Bankası Kartının Kuryenet Teslimatında Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kuryenet’in kendi sisteminde 27 Ağustos 2026 tarihinde adresime gelindiği görünmesine rağmen, o gün boyunca tüm gün evde olmama karşın ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım.

Yaklaşık bir haftadır Kuryenet’in internet sitesi üzerinden yeniden teslimat randevusu oluşturmama rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. 5200*******60 takip numaralı gönderim günlerdir bekliyor. Buna ek olarak, çağrı merkezini aradığımda da canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla süreçle ilgili hiçbir sağlıklı bilgi alamıyorum.

Kartıma acilen ihtiyacım varken yaşanan bu teslimat gecikmesini ve sistemde gerçeği yansıtmayan “adrese gelindi” bilgisini kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımın en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.