Çekmeköy Şubesinde Bekleyen Gönderi İçin Acil Teslimat Talebi

Turkcell uygulaması üzerinden yaptığım alışveriş sonrası gönderilen ürünüm 24 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Kuryenet Çekmeköy şubesinde bekletiliyor. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçti ancak hâlâ herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Kuryenet’in takip ekranında “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi uzun süredir aynı şekilde duruyor ve süreç ilerlemiyor.

Telefonla hiçbir şekilde Kuryenet Çekmeköy şubesine ulaşamıyorum, çağrı merkezinden de net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de ürünümü kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaratıyor. Gönderi takip numaram 1000005706647’dir.

Ürünümün acilen işleme alınmasını, Çekmeköy şubesinde bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.